Ny mobilbankløsning fra Tieto i samarbeid med Nokia og Aalto universitet

Gjør hverdagen enklere for mobile bankkunder

TIETO CORPORATION RELEASE 23 Maj 2011  10.00 AM EET

Tietos nye løsning for mobilbank gir banker muligheten til å tilby avanserte tjenester via smart-telefoner. Mobilbanken tar tilpassede banktjenester rett til forbrukerens telefon. Det gjør at e-bank-tjenester alltid er tilgjengelig - ett trykk, og kunden kommer rett inn til sin personlige startside i banken. Løsningen er basert på et felles satsingsområde for mobile finanstjenester (Mobile Finance Services, MOFS) hos Tieto, Nokia og Aalto universitet.

Den tilpassede mobilbanken gir deg oppdaterte beskjeder om transaksjoner og balanse, hjelper deg å huske regninger som forfaller og kan kjapt vise deg veien til nærmeste minibank. Flere tjenester kan også inkluderes, som online forsikringshjelp hvis uhellet skulle være ute, og øyeblikkelig hjelp med skadeoppgjør. Tjenestene kan brukes med en enkel, men sikker innloggingsløsning. Beskjedene som kommer via mobilbanken er gratis, til forskjell fra SMS-basert teknologi.

Dette er den første mobilløsningen av sitt slag i Europa. Neste versjon som er utviklet i MOFS-programmet har allerede skapt interesse blant mange banker, og de første implementeringene er planlagt gjennomført i 2011.

Behov for fleksible løsninger
Sirpa Riihiaho, som er underviser og forsker på strategisk brukervennlighet på Aalto universitet ser et økt behov for fleksible bankløsninger.

- Eiere av smart-telefoner har allerede app-er som gjør livene deres enklere. Behov knyttet til penger oppstår gjerne på en ad hoc-basis - for eksempel muligheten for å sjekke balansen på lønnskontoen umiddelbart, i butikker før en kjøpsbeslutning, eller muligheten til å gi umiddelbare mikrooverføringer til venner og familie, sier Riihiaho.

Engasjerende bankopplevelse
- Mobilbanker er et nytt kostnadseffektivt konsept innenfor finansnæringen. Det gjør at du kan tilby umiddelbare, proaktive og personlige tjenester og skape en engasjerende opplevelse for forbrukeren. Dette gir en ny konkurransefordel for banker som vil være ledende innenfor konsumentmarkedet og ha muligheten til å ta i bruk et kostnadsfritt meldingssystem til kundene, sier Kolbjørn Haarr, som er administrerende direktør for Tieto Norway.

Mobilbank er en del av Tietos nye konsept som har som målsetning å modernisere kundeservicen i banksektoren, ved å slå sammen all online og tradisjonell service i en strømlinjeformet kundeopplevelse. Tietos service-pakke inkluderer alle skritt i prosessen med å designe kundetjenester, fra å lage strategi og konseptdesign, til å implementere og drifte tjenesten. Les mer om Tietos løsninger for finansnæringen.

For mer informasjon, vennligst kontakt:
Kolbjørn Haarr, Administrerende Direktør, Tieto Norway, tel + 47 97 05 78 34, kolbjorn.haarr@tieto.com  

Trude Martinsen Brun, Markeds- og kommunikasjonssjef, Tieto Norway, +47 90 55 28 23, trude.brun@tieto.com  

TIETO CORPORATION

DISTRIBUTION
Principal media

Tieto er Nord-Europas ledende IT-tjenesteselskap, og vi leverer IT, FOU- og konsulenttjenester. Våre spesialiserte IT-løsninger og -tjenester skaper, sammen med en sterk teknologisk plattform av løsninger, konkurransefortrinn for våre lokale og globale kunder. Vi arbeider tett med våre kunder, forstår deres unike behov og er en viktig partner i deres endringsprosesser. Med omlag 18 000 fagfolk er vårt mål å bli en ledende tjenesteleverandør gjennom å levere den beste tjenesteopplevelsen med IT. www.tieto.no